4-Sterne-Vertrag
Ideal, wenn vieles remote lösbar ist und Sie schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Einsätze brauchen.
- Remote-Support und Remote-Administration
- Monitoring, Updates und Wartung nach Plan
- Transparente Fixkosten pro Monat
Ihr direkter Kontakt zu uns: +49(0)6897 – 500 9 500 • support@optimit.de
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IT-FLATRATE
Der Unterschied zwischen „IT kostet jedes Mal extra“ und einem planbaren Betrieb mit klaren Zuständigkeiten.
Die IT-Flatrate bringt Struktur in den Alltag: klare Zuständigkeiten, stabile Systeme und planbare Kosten.
Fester Preis pro Arbeitsplatz statt wechselnder Einzelabrechnungen.
Proaktives Monitoring und Wartung reduzieren Störungen im Tagesgeschäft.
Updates, Checks und Standards laufen regelmäßig statt „wenn’s brennt“.
Eine klare Anlaufstelle für Ihr Team, ohne Zuständigkeits-Pingpong.
Sicherheitsupdates und Standards verringern Risiken im Alltag.
Transparente Abläufe und Dokumentation sorgen für Überblick und Kontrolle.
Planbar betreut, sauber strukturiert und ohne Überraschungen im Tagesgeschäft.
Wir schauen uns Geräte, Nutzer, Standards und offenen Baustellen an und definieren den Umfang.
Monitoring, Updates, Security-Basics und Prozesse werden eingerichtet und sauber dokumentiert.
Wir halten eure IT stabil, reagieren schnell bei Störungen und entwickeln die Umgebung weiter.
Wählen Sie das Modell, das zu Ihrem Bedarf passt – von reiner Remote-Betreuung bis zum Premium-Setup mit Vor-Ort-Leistungen.
Ideal, wenn vieles remote lösbar ist und Sie schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Einsätze brauchen.
Remote plus Vor-Ort-Leistungen in der Flatrate – ideal für Standorte, die „alles aus einer Hand“ brauchen.
Individuelles Service-Level
Maßgeschneidert für anspruchsvolle Umgebungen mit erhöhten Anforderungen an Betreuung, Sicherheit und Reaktionszeiten.
Die monatlichen Kosten der IT-Flatrate berechnen sich pro Gerät, das in den Vertrag aufgenommen wird. Dazu zählen typischerweise:
Manchmal sind Vor-Ort-Einsätze unvermeidbar. Für solche Fälle gelten individuelle Anfahrtskosten gemäß unserer Preisliste.
Typisch sind Betrieb, Wartung und Support pro Arbeitsplatz, plus proaktives Monitoring und regelmäßige Updates. Der genaue Umfang hängt vom vereinbarten Paket und eurer Umgebung ab.
Projektarbeit und größere Änderungen, z.B. neue Server, Umzüge, größere Rollouts oder neue Systeme, werden meist separat geplant. Auch Hardware, Lizenzen und Drittanbieter Kosten sind in der Regel nicht Teil der Flatrate.
Meist pro Arbeitsplatz oder pro Gerät, basierend auf Anzahl Nutzer, Geräte, gewünschtem Service-Level und dem Ist-Zustand ihrer IT.
Wir starten mit einem kurzen Check eurer Umgebung, definieren Standards und Prozesse, richten Monitoring ein und übernehmen dann Schritt für Schritt den Betrieb. Ziel: kein Chaos, keine Ausfälle.
Für Teams, die planbare IT-Kosten wollen und keine „Feuerwehr-IT“ mehr. Besonders sinnvoll, wenn regelmäßig Support anfällt und Systeme stabil und sicher betrieben werden sollen.