Ihr direkter Kontakt zu uns: +49(0)6897 – 500 9 500 • support@optimit.de
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Mit ClickDoc können Patientinnen und Patienten freigegebene Termine online buchen. Wir beraten Ihre Praxis zu Buchungsregeln, zur Anbindung an Ihre Praxissoftware und zur Vorbereitung der Einrichtung.
Sie möchten einen Arzttermin buchen? Nutzen Sie den Buchungslink Ihrer Praxis oder suchen Sie im ClickDoc-Patientenportal.
Sie wählen Terminarten und Zeitfenster aus, die online angeboten werden sollen.
Patienten sehen die freigegebenen Termine über Ihren Buchungslink, das ClickDoc-Portal oder die App.
Sie legen fest, welche Angebote im Internet sichtbar sind und wie Ihr Team eingehende Buchungen bearbeitet.
Geben Sie die Terminarten und Sprechzeiten frei, die sich für Ihren Ablauf eignen. Das kann zum Beispiel eine bestimmte Sprechstunde sein.
In den Buchungsregeln lässt sich festlegen, für welche Patientengruppen eine Terminart verfügbar ist. So können Sie Angebote für neue und bestehende Patienten unterschiedlich gestalten.
Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS richten sich nach dem gebuchten Umfang und den Einstellungen Ihrer Praxis. Berücksichtigen Sie die erforderlichen Einwilligungen.
Im ClickDoc Kalender organisiert Ihr Team die interne Terminplanung.
Mit der freigeschalteten Online-Terminbuchung bieten Sie ausgewählte Termine auch Ihren Patienten an.
Die Online-Terminbuchung und Terminerinnerungen richten sich nach dem gebuchten ClickDoc-Angebot. Prüfen Sie vor der Einführung, welche Funktionen für Ihre Praxis verfügbar sind.
Für die Anbindung sind Ihre eingesetzte Praxissoftware, deren Version und das gewählte ClickDoc-Paket relevant. Die Voraussetzungen und die Ersteinrichtung stimmen Sie mit dem CGM-Kundenservice ab.
ClickDoc ist ein Angebot von CGM. Für die Nutzung gelten die jeweiligen Produkt-, Vertrags- und Datenschutzunterlagen. Online-Terminbuchung bei CGM ansehen.
Wir besprechen mit Ihnen, welche Termine Sie anbieten möchten und wie die Buchungen in Ihre bestehenden Abläufe passen. Gemeinsam klären wir die technische Vorbereitung und die nächsten Schritte mit CGM.
Sie schildern uns Ihre Praxissoftware und die bisherige Terminvergabe. Zusammen klären wir, welche Funktionen und welche Anbindung zu Ihrem Bedarf passen.
Wählen Sie mit Ihrem Team geeignete Terminarten und Zeitfenster. Legen Sie fest, wo Patienten den Buchungslink finden und wer neue Anfragen bearbeitet.
Prüfen Sie mit einem Testtermin, wie die Buchung im Kalender erscheint und welche Bestätigungen verschickt werden. Stimmen Sie den Ablauf für Änderungen und Absagen mit dem Praxisteam ab.
Die Online-Terminbuchung steht zur Verfügung, wenn sie im gewählten ClickDoc-Paket enthalten und freigeschaltet ist. Den gebuchten Umfang können Sie mit dem Anbieter klären.
Sie wählen selbst aus, welche Terminarten und Zeitfenster für die Online-Buchung angeboten werden. Ein Einstieg mit wenigen Terminarten ist möglich.
Patientinnen und Patienten können den Buchungslink Ihrer Praxis, die ClickDoc-App oder das ClickDoc-Patientenportal nutzen. Dort sehen sie die von Ihrer Praxis freigegebenen Termine.
Je nach Einstellung können Terminanfragen automatisch angenommen oder vom Praxisteam bearbeitet werden. Klären Sie vor dem Start, welcher Ablauf zu Ihrer Praxis passt.
Je nach gebuchtem Leistungsumfang und Einstellungen sind Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS möglich. Die Praxis berücksichtigt dafür die erforderlichen Einwilligungen.
optimIT bespricht mit Ihnen Ihre Praxissoftware, die gewünschten Buchungsregeln und die technische Vorbereitung. Die Systemvoraussetzungen und den Umfang der Ersteinrichtung klären Sie mit CGM.
Teilen Sie uns mit, welche Praxissoftware Sie einsetzen und wie Sie Termine heute vergeben. Wir besprechen mit Ihnen den passenden Buchungsablauf und die Vorbereitung der Einrichtung.
Oder rufen Sie uns an:
06897 500 9 500
