Ihr direkter Kontakt zu uns: +49(0)6897 – 500 9 500 • support@optimit.de
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Videogespräche im Browser mit virtuellem Warteraum, Chat und Dokumentenaustausch. Wir besprechen mit Ihnen die passende technische Ausstattung und die Abläufe in Ihrer Praxis.
Früher ClickDoc Videosprechstunde beziehungsweise CGM ELVI. CGM führt das Angebot heute als CGM VideoSprechstunde. Wir unterstützen Ihre Praxis bei der technischen Vorbereitung und Abstimmung.
Patienten erhalten einen persönlichen Link und Zugangscode zum virtuellen Warteraum.
Mit geeigneter Kamera, Audio und Internetverbindung am Videogespräch teilnehmen.
Die CGM VideoSprechstunde unterstützt den Austausch zwischen Praxis und Patienten. Den benötigten Umfang und die Voraussetzungen stimmen Sie vor dem Einsatz ab.
Ihre Praxis lädt Patienten mit einem Link und Zugangscode ein. Der virtuelle Warteraum und ein Systemcheck unterstützen die Vorbereitung auf das Gespräch.
Chat, Dokumentenaustausch und Bildschirmfreigabe ergänzen die Kommunikation während des Gesprächs. Für die Nutzung gelten die jeweiligen Produkt- und Vertragsbedingungen.
Gruppengespräche, SMS-Versand und Individualisierung richten sich nach der gewählten Lösung. Den für Ihre Praxis verfügbaren Umfang klären wir mit Ihnen und dem Anbieter.
Für die browserbasierte VideoSprechstunde ist keine lokale Programminstallation erforderlich.
Medizinische Eignung und Produktgrenzen beachten: Die Praxis entscheidet, welche Anliegen sich für das Videoformat eignen. Bei Bedarf ist weiterhin ein persönlicher Termin erforderlich. Übertragene Dokumente, Bildschirmfreigaben und weitere Medien sind laut CGM-Unterlagen nicht für Befundungszwecke bestimmt; dafür sind gesonderte geeignete Systeme erforderlich. CGM-Vertragsunterlagen (PDF).
Die bisherigen Angebote ClickDoc Videosprechstunde und CGM ELVI sind in der KBV-Liste zertifizierter Videodienste aufgeführt (Listenstand: 24.08.2026). Die Zertifizierung erfolgt durch unabhängige Prüfstellen. Die aktuellen Nachweise sind vor dem Einsatz zu prüfen.
Die Software wird von CGM angeboten. Für die Nutzung gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzunterlagen des Anbieters. optimIT unterstützt Ihre Praxis bei der technischen Vorbereitung und Abstimmung. Aktuelle Produktinformationen bei CGM.
Wir besprechen mit Ihnen Browser, Kamera, Audio und Netzwerkanbindung. Gemeinsam klären wir, welche technische Vorbereitung und Unterstützung Ihre Praxis benötigt.
Sie schildern uns Ihre vorhandene Ausstattung und die geplanten Gesprächsabläufe. Wir halten fest, welche technische Unterstützung Ihre Praxis benötigt.
Geeignete Geräte, Browser und Verbindung werden betrachtet. Den Zugang und den gebuchten Leistungsumfang klären Sie mit dem Anbieter; bei einer Verbindung mit weiteren Diensten wie ClickDoc Kalender werden die jeweiligen Voraussetzungen gesondert geprüft.
Vor dem Einsatz sollten Bild, Ton und Verbindung geprüft sowie Einladung, Warteraum und Gesprächsstart im Team abgestimmt werden. Wir begleiten die vereinbarte technische Vorbereitung.
Ja. CGM bezeichnet die heutige CGM VideoSprechstunde ausdrücklich als Nachfolgebezeichnung der bisherigen ClickDoc Videosprechstunde und CGM ELVI. Die konkrete Nutzung und der gebuchte Leistungsumfang richten sich nach Ihren Vertragsunterlagen.
Nein. Die VideoSprechstunde läuft in einem geeigneten aktuellen Browser. Benötigt werden eine stabile Internetverbindung sowie Kamera, Mikrofon und Lautsprecher beziehungsweise ein Headset. Die konkrete Ausstattung sollte vor dem Einsatz geprüft werden.
Ihre Praxis lädt Patienten mit einem persönlichen Link und Zugangscode in den virtuellen Warteraum ein. Die Zugangsinformationen und den Termin erhalten Patienten von ihrer Praxis.
Wir besprechen die technische Ausstattung und die Vorbereitung von Browser, Kamera, Audio und Netzwerkanbindung. Den benötigten Unterstützungsumfang stimmen wir mit Ihrer Praxis ab. Die Software wird von CGM angeboten; maßgeblich sind die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzunterlagen.
Nein. Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt entscheidet, ob das Videoformat geeignet ist oder ein persönlicher Termin erforderlich bleibt. Zusätzlich gelten die Zweckbestimmung und Nutzungsgrenzen der Herstellerunterlagen.
Produktumfang, mögliche Zusatzleistungen und aktuelle Konditionen klären Sie vor der Entscheidung mit dem Anbieter. Die Praxis prüft Anzeige, Nachweise und Abrechnung anhand der geltenden Vorgaben ihrer zuständigen KV. Die technische Begleitung durch optimIT wird entsprechend dem vereinbarten Umfang abgestimmt.
Teilen Sie uns mit, welche Geräte Sie nutzen und wie Sie Videosprechstunden in Ihrer Praxis organisieren möchten. Gemeinsam klären wir die passende technische Vorbereitung und Unterstützung.
Oder rufen Sie uns an:
06897 500 9 500
